Por Redação O Sul | 9 de dezembro de 2023
Mais de dois mil clientes da Caixa foram surpreendidos em dezembro com cobrança indevida de prestação da casa própria. O banco estatal cobrou duas vezes o valor de mutuários. Com isso, clientes com débito automático tiveram o dinheiro descontado de uma só vez.
O banco admitiu a falha, mas justificou que se deve a uma “ocorrência tecnológica” que impactou um “grupo específico de contratos habitacionais”, durante o mês de novembro.
O número total de clientes atingido foi de 2.048, o que representa 0,03% da carteira de financiamento imobiliário ativa, ainda de acordo com a instituição.
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelo Whatsapp da Caixa no número 0800 104 0104.
Líder no segmento de financiamento habitacional, a Caixa diz que adotou medidas para regularizar os débitos indevidos. O estorno da prestação cobrada indevidamente foi feito em dois dias, segundo o banco.
Devolução Tesouro
A Caixa Econômica Federal discute com o governo quanto devolverá ao Tesouro este ano em recursos referentes a depósitos judiciais que manteve de forma indevida. Ao anunciar que espera um déficit nas contas públicas de R$ 177,4 bilhões em 2023, o Tesouro disse que espera receber R$ 5 bilhões da Caixa. Nos bastidores, esse é o valor com que o banco trabalha, mas a cifra pode mudar e acredita-se que o pagamento poderia ficar para o ano que vem sem prejuízo ao Orçamento da União.
Este ano, a Caixa detectou que manteve de forma indevida R$ 12,6 bilhões em depósitos judiciais que deveriam ter sido devolvidos à União nos últimos anos, mas não foram. Inicialmente, a União previa receber todo o montante este ano. O Tesouro estimou ontem que, atualizado, o valor chegará a R$ 14 bilhões.
Apesar de pequeno perante o tamanho do banco, o pagamento é uma pedra no sapato da Caixa em um ano de crescimento. A carteira do banco bateu em R$ 1,09 trilhão no final de setembro, com uma alta de quase 12% em um ano, a maior entre os cinco maiores bancos do País.
Comando do Centrão
A Caixa está há um mês sob o comando de Carlos Vieira, indicado pelo presidente da Câmara, Arthur Lira (PP-AL). O presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) demitiu Rita Serrano do comando do banco estatal para fazer afagos ao Centrão, que agora briga pela divisão das vice-presidências. A mais cobiçada é justamente a de Habitação, hoje nas mãos da petista Inês Magalhães.
Quando foi eleito, Lula prometeu dar mais equilíbrio de gênero na composição do governo. Mas já caíram Ana Moser (Esporte) e Daniela Carneiro (Turismo), além de Rita na Caixa.
