Devido ao aumento da procura, os coordenadores do Programa Devolve ICMS decidiram retomar a entrega do Cartão Cidadão em Porto Alegre de segunda-feira a sexta-feira, porém, com alteração no horário, que passa a ser das 8h às 11h.
O atendimento é realizado no prédio da FGTAS (Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social), na avenida Borges de Medeiros, 521, no Centro Histórico. Nos últimos dias, era possível retirar o cartão somente nas segundas, quartas e sextas.
Para pegá-lo, o usuário precisa portar documento de identificação oficial com foto e número do CPF, além de usar máscara de proteção contra a Covid-19. Antes de se dirigir ao local de retirada, é possível conferir o direito ao benefício no site do Devolve ICMS, informando o CPF e a data de nascimento.
No interior do Estado, a retirada do cartão ocorre em agências do Banrisul. Com o cartão, as famílias gaúchas de baixa renda receberão R$ 400 por ano do Devolve ICMS, além de R$ 150 por mês pelo programa Todo Jovem na Escola.