O dentista de Illinois Dan Nykaza estava se preparando para a decolagem a bordo de um voo da Envoy Air, subsidiária da American Airlines (que substituiu a marca American Eagle) para voos regionais, do aeroporto de Chicago para Salt Lake City, em Utah, nos Estados Unidos, quando ele e outro passageiro foram retirados do avião para, segundo a imprensa local, para redução de peso na aeronave.
Escolha da tripulação.
Segundo o site NYpost.com, Nykaza, que disse pesar 79 quilos, contou que já estava com os cintos afivelados em seu assento quando um comissário se aproximou e disse que ele deveria sair do avião. Ao perguntar o motivo, foi informado de que havia peso excessivo na aeronave e que nenhum outro passageiro havia aceitado o voucher que a companhia aérea ofereceu, então a tripulação escolheu dois passageiros para serem retirados do voo.
Aborrecimento.
O dentista, que tem o status platinum no programa de fidelidade da companhia, acrescentou que o avião não estava com overbooking, mas que eles haviam sido escolhidos por terem sido os dois últimos a fazer o check-in. Ele ficou tão aborrecido que foi embora e recusou o voucher de 200 dólares, oferecido como compensação.
Constrangimento frequente.
Um especialista ouvido pela emissora americana ABC informou que o ocorrido pode acontecer com maior frequência do que se imagina. Os aviões não podem decolar com peso acima do limite que suportam. O episódio chama atenção em meio a discussões sobre a questão da obesidade entre passageiros de transporte aéreo. Fabricantes de aeronaves, como a Airbus, já planejam a instalação de assentos adaptáveis para passageiros nessas condições. Tais mudanças poderiam acarretar inclusive em um novo modelo de cobrança de tarifa, baseado no peso, assim como acontece em transporte de cargas.