Por Redação O Sul | 27 de março de 2025
Uma pesquisa feita pela Serasa revelou que 57 milhões de brasileiros desconhecem que têm dívidas. Desses, 19 milhões estão com o nome negativado e fazem parte do cadastro de inadimplentes, o que pode trazer dificuldades para conseguir crédito ou contratar serviços. Além disso, muitos também desconhecem as oportunidades de renegociação.
Os dados também mostram que essas pessoas nunca consultaram o CPF ou o CNPJ no site ou no aplicativo da Serasa. Se fizessem isso, poderiam acessar 267 milhões de ofertas de renegociação de dívidas com vantagens, como descontos expressivos, disponíveis no Feirão Serasa Limpa Nome, que está na sua fase final.
Até o dia 31 de março, os consumidores podem acessar por meio do feirão as ofertas de vários setores, como bancos, operadoras de cartão de crédito, securitizadoras e universidades.
Por que tantos brasileiros desconhecem suas dívidas? Segundo Aline Maciel, especialista da Serasa em educação financeira, há diversas razões para isso, incluindo falta de monitoramento do CPF ou do CNPJ, dados cadastrais desatualizados e, principalmente, desinformação financeira.
“Muitos consumidores e empreendedores só descobrem pendências financeiras quando tentam contratar um financiamento, fazer crediário ou acessar um serviço básico”, explica Aline, gerente da plataforma Limpa Nome.
Como descobrir se tenho dívidas? Órgãos de defesa do consumidor indicam que o primeiro passo de quem está com o nome sujo é saber quais são as dívidas que o levaram a essa condição. Para isso, recomendam que as pessoas pesquisem a situação do CPF em portais de proteção ao crédito, como o SPC e o Serasa.
A ferramenta Registrato, disponibilizada pelo Banco Central por meio deste link, também serve como fonte de consulta. Para acessá-la, é necessário fornecer o login e senha da conta gov.br de nível prata ou ouro.
Mais uma alternativa é acessar uma outra ferramenta do governo federal, o consumidor.gov.br, que também requer acesso por meio da conta gov.br prata ou ouro. Diferente das demais plataformas, no consumidor.gov.br é preciso inserir o nome da empresa para realizar a pesquisa.
Também é possível verificar se há dívidas presencialmente, em qualquer uma das 10 mil agências dos Correios de todo o Brasil. A consulta e a negociação de dívidas estará disponível até o dia 31 de março.
Como usar o Serasa Limpa Nome? O Serasa Limpa Nome oferece serviços de negociação de dívidas que podem resultar em descontos de até 99% nos valores devidos, diz a plataforma.
Para acessar, o interessado deve entrar no site ou no aplicativo do Serasa Limpa Nome. Também é possível realizar o processo pelo WhatsApp, no número (11) 99575-2096. Veja como usar:
– Acesse o site ou aplicativo e informe seu CPF e senha – caso não tenha uma conta, será necessário se cadastrar;
– Verifique as dívidas disponíveis para negociação e selecione a opção desejada;
– Escolha a forma de pagamento e o número de parcelas, caso haja parcelamento;
– Confirme as condições e conclua a negociação. As informações são dos jornais Extra e O Estado de S. Paulo.
