Atualmente, as mídias sociais também representam um local de registros de memórias e momentos especiais da vida. Por isso, após a partida de algum parente ou amigo próximo, é importante saber o que fazer com as redes sociais de falecidos.
Além da tristeza e da saudade como parte do processo do luto, é comum que as pessoas mais distantes demostrem seus sentimentos e considerações em perfis quando morremos.
Mas, a partir daí, o que fazer: excluir a conta? Transformar em um memorial? Pensar nesse momento imprevisível é difícil, mas informação e planejamento trazem conforto e tranquilidade a quem fica.
Enquanto alguns acreditam que a perpetuação de um perfil pode trazer um conforto às pessoas próximas do falecido, outros defendem que isso provoca a negação da morte e amplia desnecessariamente o luto e a dor.
O que acontece com cada rede social após o falecimento do dono do perfil? Com os avanços da tecnologia, algumas plataformas online já têm mecanismos de prevenção diante da situação.
Outras redes deletam as contas inativas há mais de 6 meses. Existem ainda aquelas que solicitam um aviso formal para identificar os perfis quando morremos.
O Facebook é uma das redes sociais mais famosas, com cerca de 130 milhões de contas ativas brasileiras.
Para lidar com os perfis quando morremos e promover uma assistência à família ou amigos, a plataforma tem uma estrutura bem definida e apresenta duas opções: exclusão ou transformação em um memorial.
Neste último caso, na conta do usuário será identificado “em memória”. Ou seja, os amigos ainda terão acesso às postagens e conteúdos compartilhados e poderão escrever mensagens de despedida.
Para que o perfil seja validado, é necessário enviar uma solicitação ao Facebook e anexar algum documento de comprovação do óbito. Basta ser “amigo’’ do falecido na plataforma para solicitação.
Além disso, o perfil não ficará disponível para o público como sugestão de amizade, lembretes de aniversário e mensagens particulares devido às políticas internas.
Já no caso da exclusão do perfil quando morremos, caso a família tenha acesso aos dados de login, na parte de configurações é possível desativar definitivamente a conta.
A outra alternativa é o preenchimento do formulário “Solicitação especial para a conta da pessoa falecida”. O Facebook irá exigir alguns documentos para certificar que quem está solicitando possui grau de parentesco. Após a confirmação, a conta é desativada definitivamente.
O funcionamento do Instagram para redes sociais de falecidos é similar ao Facebook, com pequenas diferenças. As opções são as mesmas: exclusão da conta ou transformação dela em um memorial.
A diferença do memorial do Instagram para o Facebook é a seguinte: no Instagram, não existe a opção de contato herdeiro.