Por Redação O Sul | 3 de dezembro de 2023
Uma organização internacional especializada em direitos de passageiros elegeu quatro terminais brasileiros entre os dez melhores aeroportos do mundo em 2023. De acordo com a AirHelp, o “campeão” é o Aeroporto Internacional de Mascate, de Omã, seguido pelo Aeroporto Internacional dos Guararapes/Gilberto Freyre, de Recife, Pernambuco. O Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo, na África do Sul, fecha o pódio.
Além do terminal de Guararapes, outro brasileiro bem avaliado é o Aeroporto Internacional de Brasília, que ocupa o quarto lugar do ranking. Ainda no top 10 da organização, estão os aeroportos de Belém e de Belo Horizonte, em Confins — sétimo e oitavo colocados no ranking, respectivamente.
A AirHelp levou em conta 194 terminais pelo mundo para editar o ranking. Todos passaram por avaliações de cerca de 16 mil usuários, em 58 países, entre janeiro e outubro. Os aeroportos foram analisados com base na pontualidade dos voos, na qualidade dos serviços oferecidos (como acessibilidade e limpeza) e na qualidade das lojas e restaurantes à disposição dos passageiros.
Metodologia
O ranking é baseado na experiência dos passageiros e avalia pontualidade, opinião dos clientes e oferta de lojas e alimentação. Para isso, a empresa entrevistou milhares de passageiros sobre os funcionários do aeroporto, tempo de espera e limpeza, além de suas avaliações sobre as lojas e restaurantes.
Em primeiro lugar no ranking está o Aeroporto Internacional de Mascate, em Omã. Outros aeroportos internacionais presentes na lista são os da Cidade do Cabo (África do Sul), Doha (Catar), Osaka, Tóquio e Amami – todos no Japão.
Dez melhores
Os 10 melhores aeroportos do mundo, segundo a AirHelp, são:
1. Aeroporto Internacional de Mascate, Omã – nota 8,54
2.Aeroporto Internacional de Recife/Guararapes-Gilberto Freyre – nota 8,49
3. Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo, África do Sul – nota 8,48
4. Aeroporto Internacional de Brasília – nota 8,43
5. Aeroporto Internacional de Doha Hamad, Catar – nota 8,41
6. Aeroporto Internacional de Osaka-Itami, Japão – nota 8,37
7. Aeroporto Internacional de Belém/Val-de-Cans – nota 8,36
8. Aeroporto Internacional de Belo Horizonte – nota 8,35
9. Aeroporto Internacional de Tóquio Narita, Japão – nota 8,31
10. Aeroporto de Amami, Japão – nota 8,27
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