Por Redação O Sul | 9 de junho de 2020
A indicação é de que o paciente solicite o resultado do exame para a Ouvidoria quatro dias após a data da coleta.
Foto: Anselmo Cunha/PMPAA partir desta terça-feira (9) a Prefeitura de Porto Alegre enviará os resultados de exames de Covid-19 para os pacientes que realizarem os exames nas tendas de atendimento. A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde é o setor responsável pela comunicação através do WhatsApp. A indicação é de que o paciente solicite o resultado do exame para a Ouvidoria quatro dias após a data da coleta.
O serviço é oferecido exclusivamente para exames PCR de Covid-19 coletados nas tendas. Para ser atendido pela Ouvidoria, o paciente deverá enviar cópia do cupom de solicitação e da carteira de identidade para o número de WhatsApp (51) 3289-2656. As pessoas que tiverem o cupom mas não possuírem WhatsApp podem fazer a solicitação à Ouvidoria pelo telefone 156.
Aqueles que forem encaminhados para realização de exames em laboratórios conveniados receberão no local de atendimento login e senha para acesso do resultado no site do laboratório.
