Por Redação O Sul | 5 de dezembro de 2017
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul, Senac-RS, é a primeira instituição de ensino do Brasil a receber o Prêmio Ibero-Americano da Qualidade, reconhecimento máximo à excelência em gestão da Ibero-América. A cerimônia de entrega da premiação ocorreu nesta segunda-feira (4), na República Dominicana, e contou com a presença do vice-presidente da Fecomércio-RS, Leonardo Schreiner, o diretor regional do Senac-RS, José Paulo da Rosa, o gerente do Núcleo de Planejamento da instituição, Ariel Berti e autoridades locais.
O principal objetivo do Prêmio, que foi criado em 1999 como um dos Programas de Cooperação da Cúpula Ibero-Americana de chefes de estado e de governo, é o de contribuir para elevar o nível de competitividade das organizações ibero-americanas; divulgar boas práticas de gestão; promover o desenvolvimento sustentável; além de destacar e reconhecer a qualidade das empresas. Coordenado pela FUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad), participam do processo de avaliação 22 países.
“Participar de um reconhecimento como esse é extremamente relevante, pois nos permite comparar nossa gestão com organizações de classe mundial. E essa conquista demonstra que estamos no caminho certo. Num cenário com tantas dificuldades éticas, econômicas, políticas, em que a educação é tão importante, receber essa conquista demonstra que é possível buscar a excelência na educação”, destaca Schreiner.
Para Rosa, a premiação mostra que os processos adotados atualmente pelo Senac-RS permitem o monitoramento de indicadores e a realização de análises críticas para identificação constante de oportunidades de melhoria. “Nosso principal desafio é utilizar e manter um sistema de gestão que priorize o atingimento de resultados, tanto financeiros quanto para nossos alunos e sociedade. Para isso, devemos pensar a empresa como uma organização competitiva e sustentável, sem deixar de sermos uma instituição que promove o desenvolvimento da sociedade. Tudo isso reflete no nosso foco principal, o cliente, além de nos deixar cada vez mais próximos das instituições de ensino que são modelos em educação no mundo”, destaca o dirigente.
A excelência nos processos de gestão faz parte do DNA do Senac-RS que, desde 2003, integra o PGQP – Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade. Em 2008 a instituição começou a participar do PQRS – Prêmio Qualidade RS, além de ter a certificação ISO 9001. No total, já são 148 prêmios no PQRS, o reconhecimento como empresa destaque no Critério Clientes no Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) em 2015, levando, em 2016, a se tornar a única instituição de ensino do País a ganhar o PNQ, prêmio máximo à excelência do Brasil.
