Os revendedores de ingressos estavam tentando conseguir até US$ 28 mil (cerca de R$ 149 mil) por ingresso na última quarta-feira (16) para a próxima turnê de Taylor Swift nos Estados Unidos, enquanto os fãs estavam online pelo segundo dia em busca de lugares para ver a cantora de “Anti-Hero” ao vivo.
Taylor anunciou a turnê de “Eras” no início de novembro, poucos dias depois do lançamento do seu décimo álbum de estúdio, “Midnigths”. Não há shows da cantora marcados no Brasil até o momento.
A pré-venda começou na terça (15) e levou milhões de pessoas ao website da Ticketmaster, causando quedas periódicas do servidor e longos tempos de espera.
A Ticketmaster, de propriedade da Live Nation Entertainment, disse que as vendas provocaram uma demanda “sem precedentes”, que causou atrasos. A empresa disse que estava trabalhando com celeridade para tentar resolvê-los.
A “Eras Tour” é a primeira turnê de Taylor Swift desde 2018, e não é incomum que websites encontrem problemas de tráfego para shows procurados ou produtos como tênis colecionáveis ou consoles de video games.
Uma nova rodada de pré-vendas de ingressos da cantora, para usuários do cartão de crédito Capital One, aconteceu na quarta com menos reclamações nas redes sociais. Alguns fãs disseram que o tempo de espera nas filas virtuais passou de três horas, e muitos saíram de mãos vazias quando os lotes de ingressos foram esgotados.
Nos sites de revenda, alguns compradores tentavam ganhar em cima do frenesi. Os preços no site StubHub para um show em abril em Tampa, na Flórida, variavam entre US$ 338 e US$ 28 mil dólares (em torno de R$ 1.800 e R$ 149 mil).
Os demais ingressos deveriam disponibilizados ao público geral nesta sexta (18), mas a comercialização foi cancelada. “Devido às demandas extraordinariamente altas nos sistemas de venda de ingressos e ao estoque insuficiente de ingressos para atender a essa demanda, a venda pública de amanhã para Taylor Swift – The Eras Tour foi cancelada”, disse a Ticketmaster em comunicado.
Site
Os fãs da cantora derrubaram o site Ticketmaster com a alta procura por ingressos para a turnê. Dois milhões de ingressos foram comprados em apenas um dia.
O Ticketmaster lamentou os fãs terem tido dificuldades para adquirir os ingressos e apontou que um dos problemas — além da grande procura — foi o fato do site ter recebido o ataque de robôs tentando furar os esquemas de segurança para conseguir ingressos. Com isso, o servidor acabou desestabilizado.
Ainda assim, o site lembrou que mesmo sem os problemas, muitos fãs ficariam sem ingressos, uma vez que para dar vazão ao volume de procura, Taylor teria que fazer mais de 900 shows só nos Estados Unidos.
“Embora seja impossível para todos conseguir ingressos para esses shows, sabemos que podemos fazer mais para melhorar a experiência e é nisso que estamos focados”, concluiu a empresa em nota oficial.