O WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais populares do mundo, está constantemente atualizando seus requisitos de sistema para acompanhar os avanços tecnológicos. Isso significa que, periodicamente, alguns dispositivos mais antigos deixam de ser compatíveis com o aplicativo. A Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, emite alertas mensais informando quais celulares não atenderão mais aos requisitos necessários para suportar atualizações, correções de segurança e novas funcionalidades.
Essas mudanças são essenciais para garantir que o aplicativo continue funcionando de maneira eficiente e segura. Os usuários de dispositivos que não suportam mais o WhatsApp são aconselhados a atualizar seus sistemas operacionais ou considerar a troca de aparelho para continuar utilizando o serviço sem interrupções.
Quais celulares perderão acesso ao WhatsApp?
Os dispositivos que não são mais compatíveis com o WhatsApp recebem uma notificação informando sobre a necessidade de atualização. Para os usuários que não podem atualizar seus sistemas operacionais, a troca de aparelho pode ser a única solução para continuar utilizando o aplicativo. Além disso, é recomendado que façam um backup de suas conversas e dados importantes para evitar perdas.
No caso dos dispositivos Android, o WhatsApp é compatível com a versão 5.0 e posteriores. Para iOS, a partir de 5 de maio de 2025, o aplicativo funcionará apenas em dispositivos com a versão 15.1 ou posterior. Até essa data, o WhatsApp continuará operando em celulares com iOS 12 e versões posteriores.
Modelos de celulares que perderão acesso ao WhatsApp
Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2 e Galaxy Ace 3
Motorola: Moto G (1ª Geração), Razr HD e Moto E 2014
LG: Optimus G, Nexus 4 e G2 Mini
Sony: Xperia Z e Xperia SP
Apple: iPhone 5 e iPhone 5c
Para verificar a versão do sistema operacional, os usuários de Android devem acessar a seção “Sobre o telefone” nas configurações. No iOS, essa informação está disponível em “Geral” e depois “Sobre”.
Por que os celulares perdem acesso ao WhatsApp?
A obsolescência dos smartphones é um fenômeno comum, principalmente devido à evolução dos sistemas operacionais. A Organização de Consumidores e Usuários (OCU) destaca que os smartphones são frequentemente afetados por esse processo. Embora muitos fabricantes busquem soluções para prolongar a vida útil dos dispositivos, a necessidade de atualizações constantes é um fator determinante para a compatibilidade com aplicativos como o WhatsApp.
Os desenvolvedores de aplicativos, incluindo o WhatsApp, consideram a capacidade dos dispositivos de suportar novas funcionalidades e atualizações de segurança ao decidir quais modelos continuarão a ser suportados. Assim, os usuários são incentivados a manter seus dispositivos atualizados ou considerar a aquisição de modelos mais recentes para garantir a continuidade do uso do aplicativo.